화살표(->), 골뱅이(@)만큼이나 기호의 속성을 잘 드러내는 기호는 없다. 화살표는 정확한 방향을 알려주고 골뱅이 하루에도 수십번 사용한다. 골뱅이(@)는 메일를 대변하고 화살표는 제공이나 영향, 변화의 기호가 된다. 더 나아가 ‘이것은 이것이다’라는 기호 자체의 속성이기도 하다. 이처럼 메타포, 표상, 기호, 상징과 같이 기호로 사용된다. 디자인기호의 채널과 유형, 그리고 문화, 사회 속의 디자인 기호 사례를 통한 사용자경험의 개념을 이해하고 사례를 살펴본다.
#. 기호, 상징, 디자인 : 기호로서의 디자인
#. 메타포를 활용한 디자인기호
#. 디자인 기호의 체널과 유형
#. 끊임없이 변화하고 성장하는 기호